Ik doe mijn best om de kwaliteit van mijn tegels zo hoog mogelijk te houden door alles te controleren wat maar mogelijk is. Dat lukt niet altijd omdat ik afhankelijk ben van mijn leveranciers en omstandigheden. Daarbij blijft het een handgemaakt product. Ik ga nooit in discussie met ontevreden klanten en kies er voor om tegels terug te nemen als men denkt niet de kwaliteit te hebben gekregen die men had verwacht. Men krijgt daarvoor tegels in de plaats die wel aan de verwachtingen voldoen of gewoon het betaalde bedrag terug. Dit is gelukkig nog nooit voorgekomen.

Ik kan echter niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die men denkt te hebben geleden omdat er sprake is van vertraging door te late levering.

Heb je vragen over bepaalde tinten, maten of levertijden? Neem dan contact met mij op.